📍 Lieu : Le Mans
🚦 Début : 2 janvier 2025
⏳ Durée : 3 mois renouvelables

🎯 Objectif :

Au sein du programme stratégique qui vise à transformer l’indemnisation pour améliorer l’expérience client, vous interviendrez comme Proxy Product Owner. Vous serez un relais essentiel du Product Owner sur le chantier ClaimCenter, en pilotant le backlog, les interactions entre les équipes IT, Métier et Change, et en contribuant aux activités du programme.

🧠 Compétences et profil recherchés :

Soft skills :

  • Relationnel souple mais assertif pour obtenir les informations nécessaires.
  • Esprit d’équipe et capacité à gérer des priorités dans un environnement complexe.
  • Excellente communication écrite et orale, adaptée à divers publics, y compris les décideurs.

Hard skills :

  • Expérience significative comme PO ou PPO sur des programmes stratégiques dans de grands groupes.
  • Expertise en ClaimCenter et en projets de déploiement de cet outil.
  • Connaissance approfondie du secteur de l’assurance, notamment en indemnisation.

Outils :

  • Maîtrise de JIRA, Excel, PowerPoint.
  • Connaissance des méthodologies agiles, y compris à l’échelle, est un plus.

🛠️ Responsabilités et activités principales :

1️⃣ Gestion du backlog :

  • Identifier, prioriser et formaliser les besoins métiers dans le backlog.
  • Rédiger les User Stories (US) en respectant les priorités et les modalités.
  • Suivre l’avancement des travaux et fournir des indicateurs clairs pour le suivi.

2️⃣ Animation et coordination :

  • Participer aux cérémonies agiles du chantier et du programme.
  • Préparer et animer des ateliers avec les directions métiers et les parties prenantes.
  • Contribuer à une dynamique collaborative et alerter en cas de retard ou de blocage.

3️⃣ Collaboration et changement :

  • Interagir avec les équipes d’intégration Legacy et répondre à leurs sollicitations.
  • Accompagner le changement : identifier les impacts, préparer les formations, etc.
  • Présenter le périmètre et les avancées à des publics variés (métiers, techniques).

💡 Pourquoi choisir cette mission ?

  • Impact stratégique : Contribuez à un programme de transformation ambitieux qui redéfinit les parcours clients et utilisateurs.
  • Expertise reconnue : Travaillez sur un chantier d’envergure avec ClaimCenter, au cœur des innovations métiers.
  • Flexibilité : Télétravail partiel (2 jours/semaine) avec un environnement stimulant et collaboratif.

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